| "START a Test"を押すと”Try,again”と画面に表示され試験に進めない | ”Try,again”をタップしても遷移しない（「App 自動ロックの確認」画面が表示されない）場合、いったんアプリを終了し、端末再起動を行ってから再度操作をお試しください。 それでも改善しない場合、アプリを入れなおしてから再度操作をお試しください。 |
| 途中で音が出なくなった | 強制再起動を行なっていただき、再度アプリからログインいただくと中断したところから再開されます。 強制再起動の方法は機種によって異なるため、インターネット等でお調べいただくか、タブレット会社にお問合せください。 |
| ACを入力しSubmitボタン押下すると以下のエラーがでる 「Your browser session has expired.」 「Your browser has expired.」 |
Submitボタンが複数回押下されたためにエラーとなっている可能性があります。 Submitボタンをクリックしてから次の画面に遷移するまで若干の時間が必要となることがありますので、Submitボタンを一度のみ押下され、画面が変わるまで少しお待ちください （一度端末再起動を行ったのちにお試しください） 再度お試しいただいた際も同じエラーメッセージが表示される場合は、次の流れで ご対応願います。 （１）アプリをアンインストール （２）端末の再起動 （３）アプリを再インストール その後、Submitボタンは一度のみ押下するようご注意いただいた上、お試しください。 |