リスニングが始まっても音が出ない （画面は進んでいる）

一旦、テストのブラウザを閉じてください。
Bluetooth(無線)イヤホンの場合、上手く接続されていないと音が出ないことがありますので、有線のイヤホンに変えるかPCのスピーカーで受験してください。